ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ
В соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «Электронный магазин» (адрес места нахождения: Россия, 129085, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Останкинский, ул. Годовикова, дом 9, строение 17, этаж 5, помещ.4 ОГРН 1177746629862), именуемого в дальнейшем «Лицензиар», в лице генерального директора Веприцкой Ольги Владимировны, действующей на основании Устава,в адрес неограниченного круга лиц, именуемых в дальнейшем«Лицензиаты» (или «Пользователи»), заключить лицензионный договор (далее – «Соглашение») на использование программы для ЭВМ АИС «Мои документы онлайн»на условиях, изложенных в настоящем документе. Настоящее Соглашение содержит все существенные условия лицензионного договора и является договором присоединения в смысле ст. 428 ГК РФ, присоединение к которому осуществляется путем акцепта публичной оферты Лицензиара.
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты, и, если вы не согласны с каким-либо ее пунктом, вам предлагается воздержаться от присоединения к настоящему Соглашению и использования программы для ЭВМ АИС «Мои документы онлайн».
Термины и определения
а) Система - программа для ЭВМ АИС «Мои документы онлайн» (серверный компонент и мобильное приложение в совокупности), функциональные возможности которой позволяют Пользователям:
— получать дополнительные функциональные возможности при обращении в МФЦ за получением государственных, муниципальных и дополнительных (сопутствующих) услуг, позволяющие упростить взаимодействие Пользователей и МФЦ в процессе получения и оказания таких услуг. С полным перечнем таких дополнительных возможностей можно ознакомиться в Системе.
— знакомиться с предложениями Продавцов о товарах и услугах, размещенных в Системе в качестве рекламных материалов;
— оплачивать сторонним организациям с помощью платежных сервисов НКО, реализованных в интерфейсе Системы, государственные пошлины, жилищно-коммунальные услуги и иные платежи коммерческого и некоммерческого характера.
б) Мобильное приложение Системы– специальное программное обеспечение Системы, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах Пользователя.
в) Лицензиат/Пользователь – лицо, обладающее право- и дееспособностью, позволяющей им присоединиться к настоящему Соглашению, зарегистрировавшееся в Системе на условиях настоящего Соглашения.
г) Регистрация – процесс создания учетной записи Пользователя в Системе по заданным параметрам. Регистрация осуществляется в несколько этапов и включает в себя предоставление Пользователем в Системе достоверной информации о себе (фамилия, имя, отчество, мобильный телефон) и формирование простой Электронной подписи Пользователя, которая осуществляется путем введения в Системе специального кода, полученного Пользователем на его номер мобильного телефона, указанного при регистрации в Системе. С момента акцепта Пользователь считается принявшим условия настоящей оферты и, на основании Гражданского кодекса РФ, принимает на себя все права и обязанности в соответствии с настоящей офертой. При регистрации Пользователь предоставляет достоверную информацию, запрашиваемую регистрационной формой в полном объёме.
д) Электронная подпись - реквизит электронного документа (информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией), созданный посредством использования кодов, паролей или иных средств и который используется для идентификации лица, подписывающего такой электронный документ в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи» от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ.
е) Авторизация– процедура, посредством которой Пользователь при каждом новом входе в Систему должен подтвердить свой статус Пользователя Системы при помощи своего логина (номера мобильного телефона, указанного им при Регистрации) и одноразового пароля, полученного им при каждой новой попытке входа в Систему. Авторизация Пользователя в Системе может осуществляться также путем авторизации с использованием ЕСИА.Только после авторизации Пользователь получает доступ к Системе, при этом логин и пароль считаются необходимой и достаточной информацией для этого доступа.
ж) МФЦ– Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
з) Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА) – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», которая обеспечивает в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, санкционированный доступ к информации, содержащейся в информационных системах.
и) НКО– небанковская кредитная организация, обеспечивающая осуществление расчетов между Продавцом/МФЦ/сторонними организациями и Пользователем.
к) Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно относящаяся к Пользователю, в том числе информация, указанная Пользователем при совершении им Регистрации и последующем использовании Системы.
л) Продавец – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, предлагающие свои товары и услуги Пользователю посредством Системы.
м) Внешний сайт - сайт Продавца товаров/услуг, МФЦ или сторонних организаций, ссылка на который размещена в Системе.
н) Сторонние организации - юридические лица любой формы собственности (в том числе банки, операторы сотовой связи, управляющие компании ЖКХ и др.), органы государственной власти, не являющиеся Продавцами, но которые могут принимать платежи коммерческого и некоммерческого характера от Пользователей с помощью платежного сервиса НКО, реализованного в интерфейсе Системы.
Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты считается осуществление Лицензиатом/Пользователем следующих конклюдентных действий: прохождение процедуры Регистрации в порядке, указанном в настоящем Соглашении, и подтверждение согласия с условиями настоящего Соглашения путем проставления флажка «Я принимаю условия лицензионного соглашения и даю согласие на обработку персональных данных на условиях, определенных Политикой обработки персональных данных». Лицензионное соглашение считается заключенным с момента акцепта настоящей Оферты Лицензиатом/Пользователем.
Проставляя флажок «Я принимаю условия лицензионного соглашения и даю согласие на обработку персональных данных на условиях, определенных Политикой обработки персональных данных» и регистрируясь, Лицензиат/Пользователь в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"дает согласие на обработку всех указанных и внесенных им в процессе Регистрации и использования Системыперсональных данных на условиях Политики обработки персональных данных, установленной Лицензиаром. В случае отказа от согласия на обработку персональных данных Пользователь не может быть зарегистрирован и использовать Систему.
Лицензиар не является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) в смысле положений Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (абз. 12 преамбулы), а предоставляет только рекламную площадку для различных Продавцов и сторонних организаций в целях рекламы их товаров и услуг коммерческого характера. Пользователь признает, что Лицензиар:
а) ни при каких обстоятельствах не выступает стороной во взаимоотношениях/по сделке между Продавцом/МФЦ/сторонними организациями и Пользователем, не является представителем или агентом Продавца/МФЦ/сторонних организаций. Заключение сделок производится между Пользователем и Продавцом/сторонними организациями самостоятельно на условиях, оговоренных сторонами такой сделки отдельно или на условиях правил продажи, установленных Продавцом (в том числе, в виде публичной оферты, изложенной на Внешних сайтах Продавца/сторонних организаций).
б) не принимает оплату за какие-либо товары или услуги, а также иные платежи коммерческого и некоммерческого характера от Пользователя. Все денежные средства поступают от Пользователя напрямую на расчетные счета Продавцов/МФЦ/сторонних организаций.
1. Предмет Соглашения
1.1. В рамках настоящего Соглашения Лицензиар предоставляет Лицензиату (Пользователю) право на использование Системы на условиях простой (неисключительной) лицензии способами и в объеме, предусмотренными ниже. Право использования Системы, предоставляемое в рамках настоящего Соглашения, включает использование Системы следующими способами:
Воспроизведение Системы, под которым понимается копирование, установка, запуск и исполнение программного кода мобильного приложения Системы на программных средствах Пользователя с целью извлечения и исполнения функциональных возможностей Системы.
Мобильное приложение Системы доступно для скачивания по ссылкам:
- https://itunes.apple.com/us/app/мои-документы-онлайн/id1446614896?l=ru&ls=1&mt=8
- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mfcd.digital
- https://appgallery.huawei.com/app/C103845617?sharePrepath=ag&locale=ru_RU&source=appshare&subsource=C103845617
Доступ к Системе (серверному компоненту) через мобильное приложение Системы, исполнение программного кода Системы (серверного компонента) с целью с целью извлечения и исполнения функциональных возможностей Системы.
Право пользования Системой предоставляется Пользователю с момента его Регистрации (п. г) раздела Термины и определения). Использование Системы Пользователем возможно только при условии Авторизации Пользователя (п. е) раздела Термины и определения).
1.2. Пользователь не вправе:
§ загружать в Систему, хранить, публиковать, распространять информацию и объекты, которые могут нарушать права и законные интересы третьих лиц или иным образом нарушают требования законодательства Российской Федерации;
§ загружать в Систему, хранить, публиковать, распространять, предоставлять доступ и иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы, которые могут повредить работе Системы;
§ перерабатывать Систему, модифицировать, переводить, адаптировать, подвергать инженерному анализу, декомпилировать, переконструировать, адаптировать, модернизировать, пытаться получить доступ к исходному коду Системы, исправлять ошибки, усовершенствовать, дорабатывать Систему или ее любую часть, создавать новые производные программные продукты на базе и/или с использованием Системы;
§ предоставлять (передавать) полностью или частично права и доступ к Системе третьим лицам, продавать, тиражировать, копировать Систему полностью или частично, не отчуждать иным образом, в т.ч. безвозмездно, без получения на все вышеперечисленные действия предварительного письменного согласия Лицензиара;
§ входить в Систему какими-либо путями, отличными от предоставленного в Системе интерфейса, предпринимать действия, нарушающие нормальную работу Систему и безопасность персональных данных других пользователей, в том числе взлом, завладение чужим паролем, несанкционированные действия от имени другого лица;
§ осуществлять действия: препятствующие нормальной работе Системы и других пользователей Системы; рекламного характера; не относящиеся к нормальному (стандартному) использованию функциональных возможностей Системы, не являющиеся необходимыми в процессе получения государственных, муниципальных и иных услуг, покупки и оплаты товаров и других платежей.
1.3. Право использования Системы действует в отношении всего ее содержимого: исходного текста и объектного кода, совокупности данных и команд, обеспечивающих функционирование Системы, изображений, текстов, графики, составляющих дизайн Системы.
1.4. Право использования способами, не указанными в настоящем Соглашении, не считается предоставленным Пользователю.
1.5. Территория использования Системы: Российская Федерация.
1.6. Требования к компьютерам (оборудованию), необходимому для подключения к пользованию Системой: любые персональные мобильные устройства с операционными системами iOS (11+) или Android (4.4+). Пользователь обязан выполнять все обязательные требования и рекомендации Лицензиара, касающиеся оборудования, программного обеспечения и программных приложений, необходимых для эффективной и бесперебойной работы Системы и ее функциональных возможностей в полном объеме.
1.7. Датой предоставления права использования Системы является дата заключения настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.8. Срок использования Системы не ограничен.
1.9. Лицензиар вправе обновлять Систему без согласования с Пользователем, при этом под термином «обновление» понимается доработка, дополнение или любое другое изменение действующей Системы. Все обновления являются неотъемлемой частью Системы, и к таким обновлениям применяются условия настоящего Соглашения.
2. Порядок оплаты
2.1. Система предоставляется Пользователю в бесплатное пользование.
2.2. Все товары/услуги и иные платежи коммерческого и некоммерческого характера оплачиваются Пользователем Продавцу/МФЦ/сторонним организациям одним из следующих способов:
с помощью платежного сервиса НКО, реализованного в интерфейсе Системы;
с помощью платежных сервисов, реализованных на Внешних сайтах Продавцов/МФЦ/сторонних организаций.
2.3. Лицензиар ни при каких условиях не участвует в расчетах между Пользователем и Продавцом/ МФЦ/сторонними организациями и не получает денежные средства от Пользователей, предоставляя последним только возможность совершения оплаты Продавцам/МФЦ/сторонним организациям с помощью пользовательского интерфейса Системы. Все денежные средства, оплаченные Пользователями, перечисляются Продавцу/МФЦ/сторонним организациям напрямую от Пользователя.
2.4. Все претензии по оплате решаются Пользователем напрямую с Продавцом/МФЦ/сторонними организациями, за исключением случаев произведения ошибочных платежей Пользователя, возникших в результате сбоя в работе Системы. В случае произведения Пользователем ошибочного платежа, возникшего в результате сбоя в работе Системы, Лицензиар обязуется обеспечить возврат Пользователю ошибочно перечисленных денежных средств.
2.5. При осуществлении оплаты Пользователь обязан следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты, в том числе и по правилам ввода сообщения и номера коротких текстовых сообщений (SMS), включая пунктуационный порядок, порядок ввода заглавных и строчных букв, цифр и языка ввода. Лицензиар не несет ответственность за правильность выполнения Пользователем условий проведения оплаты, в том числе за любые финансовые потери, произошедшие по обстоятельствам, не зависящим от Лицензиара.
2.6. Операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком.
2.7. Пользователь самостоятельно и за свой счет несет все расходы, связанные с перечислением денежных средств, включая обязательные налоги и сборы, комиссии и иные виды платежей.
3. Персональные данные
3.1. Пользователь в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"соглашается на обработку всех его персональных данных, внесенных им в Систему в процессе ее использования на условиях Политики обработки персональных данных, установленной Лицензиаром. Актуальная версия Политики обработки персональных данных приведена по ссылке http://моидокументы.онлайн/politics.
4. Исключительные права
4.1. Система является результатом интеллектуальной деятельности и интеллектуальной собственностью Лицензиара как Правообладателя и защищается законодательством Российской Федерации. Все исключительные права на Систему принадлежат Правообладателю. Ни одно из положений настоящего Соглашения не является и не может рассматриваться как передача Пользователю исключительных авторских прав Правообладателя на Систему.
4.2. Пользователю не разрешается использовать никакие логотипы, торговые названия, товарные знаки, материалы, статьи, равно как и любую другую авторскую информацию, включая графические изображения, а также любой текст, интерфейс или дизайн любой страницы, содержащейся в Системе иначе, чем в рамках пользования Системой по настоящему Соглашению.
4.3. Пользователь обязан немедленно уведомить Лицензиара обо всех известных ему случаях нарушения интеллектуальных прав в отношении Системы, в том числе при утере/разглашении пароля, и предпринять необходимые меры для устранения допущенного нарушения и предотвращения подобных нарушений в дальнейшем.
5. Гарантии
5.1. Лицензиар гарантирует, что на момент передачи Лицензиату прав использования на Систему, он является их законным и правомерным обладателем, в объеме достаточном для исполнения настоящего Соглашения, а указанные права использования не заложены, не арестованы, не являются предметом исков третьих лиц.
5.2. Лицензиар приложит все усилия для обеспечения бесперебойной работы Системы, за исключением перерывов на регламентное техническое обслуживание общей продолжительностью не более 32 часов в течение календарного года.
5.3. Система предоставляется Пользователю «как есть» в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Лицензиар не гарантирует Пользователю, что результаты, которые могут быть получены с использованием Системы, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей Пользователя; качество какой-либо услуги, товара, информации и т.д., полученных или оказанных с использованием Системы, будет соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователя. Пользователь использует Систему на свой собственный страх и риск. Любую информацию и материалы, доступ к которым Пользователь получает при помощи Системы, он может использовать или не использовать по своему собственному усмотрению. Пользователь самостоятельно несет ответственность от использования указанной информации и материалов, в т.ч. в части причинения ущерба третьим лицам, в части потери собственных данных, а также в виде любого вреда.
5.4. Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования Системы по причинам, зависящим от Пользователя. Пользователь признает, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Системы с другими программными продуктами, установленными на оборудовании Пользователя.
5.5. Лицензиар будет прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности сайта Системы, однако не гарантирует, что все ошибки работы Системы будут исправлены, и не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, а также за прямые и косвенные убытки Пользователя, и возможный ущерб, возникший в том числе в результате:
§ неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Системы;
§ отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Лицензиара, а также с сервером третьих лиц (Продавца/МФЦ/сторонних организаций);
§ проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках оперативно-розыскных действий;
§ установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Соглашения;
§ временных технических сбоев и перерывов в предоставлении доступа к Системе, в работе линий связи, иных аналогичных сбоев;
§ неработоспособности информационных систем МФЦ, Внешних сайтов Продавцов товаров и услуг, а также сторонних организаций;
§ других случаев, не зависящих от Лицензиара.
5.6. Пользователь гарантирует, что обладает право- и дееспособностью для заключения настоящего Соглашения и использования Системы в соответствии с ее назначением.
6. Ответственность и разрешение споров
6.1. Лицензиар не несет ответственности за оплату любых товаров и услуг, размещенных и предлагаемых в Системе в качестве рекламы, а также за любые возможные убытки и потери Пользователя, связанные с их приобретением.
6.2. Пользователь не вправе предъявлять какие-либо претензии по качеству, срокам, объемам поставки товаров/оказания услуг к Лицензиару. Все споры по вопросам ненадлежащего исполнения обязательств по сделке с Продавцом/сторонними организациями должны решаться Пользователем напрямую с Продавцом/сторонними организациями без участия Лицензиара в соответствии с условиями заключенной ими сделки или правил продажи, установленных Продавцом. Пользователь обязан ознакомиться с правилами продажи или условиями договора Продавца до заключения соответствующей сделки.
6.3. Лицензиар не несет ответственности за достоверность, полноту, актуальность и точность любой информации и данных, размещенных, публикуемых и используемых в Системе.
6.4. Лицензиар не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов Продавцов, а также за любую информацию и материалы, размещенные на таких сайтах, а также за последствия их использования Пользователем.
6.5. Лицензиар самостоятельно оценивает преднамеренность и вредоносность действий Пользователей, нарушающих условия настоящего Соглашения. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Лицензиар вправе потребовать возмещения причиненного ущерба, а также блокировать доступ Пользователя к Системе и удалить персональные данные.
6.6. Пользователь несет самостоятельную ответственность в случае предоставления неполной, неточной или недостоверной информации о себе при регистрации и дальнейшем использовании Системы, в том числе, при любом виде анкетирования в Системе, если это негативно повлияло на исполнение сделки между Продавцом и Пользователем или негативно отразилось на иных взаимоотношениях Пользователя с Продавцом/МФЦ/сторонними организациями.
6.7. Лицензиар не несет ответственности за убытки, которые Пользователь может понести в результате того, что его номер мобильного телефона перешел в собственность другого лица, в том числе в результате длительного (от 3х месяцев) неиспользования такого номера телефона Пользователем.
6.8. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его телефонного номера и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность пароля при Регистрации и Авторизации, и несет полную ответственность за любой ущерб, ставший последствием неспособности обеспечивать конфиденциальность пароля.
6.9. Споры и претензии между Пользователем и Лицензиаром по вопросу работоспособности Системы решаются в претензионном порядке. Все претензии должны направляться Пользователем по адресу support@моидокументы.онлайн . Срок ответа на претензию – 10 (Десять) рабочих дней. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке Пользователь вправе обратиться в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
7. Срок действия Соглашения, порядок его расторжения и изменения
7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты его акцепта Пользователем и действует в течение всего срока использования Системы Пользователем.
7.2. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто досрочно:
7.2.1. по взаимному соглашению Пользователя и Лицензиара;
7.2.2. по инициативе Лицензиара в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
7.2.3. в любое время по инициативе Пользователя.
В случае расторжения настоящего Соглашения по любому основанию Пользователь теряет доступ к Системе.
7.3. Лицензиар по своему усмотрению в любое время вправе вносить любые изменения в настоящее Соглашение, которые вступают в силу с момента их публикации в сети Интернет по ссылке http://моидокументы.онлайн/agreement. Версия, размещенная по указанной ссылке, является действующей и актуальной версией, которой обязан руководствоваться Пользователь. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с последними версиями настоящего Соглашения, никакого дополнительного уведомления со стороны Лицензиара не требуется. Дальнейшее использование Системы Пользователем означает полное и безоговорочное принятие изменённой версии настоящего Соглашения. В случае несогласия Лицензиата с новой редакцией Соглашения, Пользователь обязан отказаться от использования Системы.
8. Иные условия
8.1. По всем вопросам, не оговоренным в тексте настоящего Соглашения, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства РФ.
8.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не окажет влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
8.3. Функциональные возможности Системы могут отличаться в зависимости от региона, который Пользователь самостоятельно выбирает в Системе.
8.4 Некоторые регионы, в которых установлены дополнительные правила при работе с Системой:
- Сахалинская область - ссылка на правила обслуживания
- Пермский край - ссылка на правила обслуживания
8.5. По всем вопросам касательно настоящего Соглашения или использования Системы Пользователь может обращаться к Лицензиару посредством электронной почты support@моидокументы.онлайн.
В соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «Электронный магазин» (адрес места нахождения: Россия, 129085, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Останкинский, ул. Годовикова, дом 9, строение 17, этаж 5, помещ.4 ОГРН 1177746629862), именуемого в дальнейшем «Лицензиар», в лице генерального директора Веприцкой Ольги Владимировны, действующей на основании Устава,в адрес неограниченного круга лиц, именуемых в дальнейшем«Лицензиаты» (или «Пользователи»), заключить лицензионный договор (далее – «Соглашение») на использование программы для ЭВМ АИС «Мои документы онлайн»на условиях, изложенных в настоящем документе. Настоящее Соглашение содержит все существенные условия лицензионного договора и является договором присоединения в смысле ст. 428 ГК РФ, присоединение к которому осуществляется путем акцепта публичной оферты Лицензиара.
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты, и, если вы не согласны с каким-либо ее пунктом, вам предлагается воздержаться от присоединения к настоящему Соглашению и использования программы для ЭВМ АИС «Мои документы онлайн».
Термины и определения
а) Система - программа для ЭВМ АИС «Мои документы онлайн» (серверный компонент и мобильное приложение в совокупности), функциональные возможности которой позволяют Пользователям:
— получать дополнительные функциональные возможности при обращении в МФЦ за получением государственных, муниципальных и дополнительных (сопутствующих) услуг, позволяющие упростить взаимодействие Пользователей и МФЦ в процессе получения и оказания таких услуг. С полным перечнем таких дополнительных возможностей можно ознакомиться в Системе.
— знакомиться с предложениями Продавцов о товарах и услугах, размещенных в Системе в качестве рекламных материалов;
— оплачивать сторонним организациям с помощью платежных сервисов НКО, реализованных в интерфейсе Системы, государственные пошлины, жилищно-коммунальные услуги и иные платежи коммерческого и некоммерческого характера.
б) Мобильное приложение Системы– специальное программное обеспечение Системы, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах Пользователя.
в) Лицензиат/Пользователь – лицо, обладающее право- и дееспособностью, позволяющей им присоединиться к настоящему Соглашению, зарегистрировавшееся в Системе на условиях настоящего Соглашения.
г) Регистрация – процесс создания учетной записи Пользователя в Системе по заданным параметрам. Регистрация осуществляется в несколько этапов и включает в себя предоставление Пользователем в Системе достоверной информации о себе (фамилия, имя, отчество, мобильный телефон) и формирование простой Электронной подписи Пользователя, которая осуществляется путем введения в Системе специального кода, полученного Пользователем на его номер мобильного телефона, указанного при регистрации в Системе. С момента акцепта Пользователь считается принявшим условия настоящей оферты и, на основании Гражданского кодекса РФ, принимает на себя все права и обязанности в соответствии с настоящей офертой. При регистрации Пользователь предоставляет достоверную информацию, запрашиваемую регистрационной формой в полном объёме.
д) Электронная подпись - реквизит электронного документа (информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией), созданный посредством использования кодов, паролей или иных средств и который используется для идентификации лица, подписывающего такой электронный документ в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи» от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ.
е) Авторизация– процедура, посредством которой Пользователь при каждом новом входе в Систему должен подтвердить свой статус Пользователя Системы при помощи своего логина (номера мобильного телефона, указанного им при Регистрации) и одноразового пароля, полученного им при каждой новой попытке входа в Систему. Авторизация Пользователя в Системе может осуществляться также путем авторизации с использованием ЕСИА.Только после авторизации Пользователь получает доступ к Системе, при этом логин и пароль считаются необходимой и достаточной информацией для этого доступа.
ж) МФЦ– Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
з) Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА) – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», которая обеспечивает в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, санкционированный доступ к информации, содержащейся в информационных системах.
и) НКО– небанковская кредитная организация, обеспечивающая осуществление расчетов между Продавцом/МФЦ/сторонними организациями и Пользователем.
к) Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно относящаяся к Пользователю, в том числе информация, указанная Пользователем при совершении им Регистрации и последующем использовании Системы.
л) Продавец – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, предлагающие свои товары и услуги Пользователю посредством Системы.
м) Внешний сайт - сайт Продавца товаров/услуг, МФЦ или сторонних организаций, ссылка на который размещена в Системе.
н) Сторонние организации - юридические лица любой формы собственности (в том числе банки, операторы сотовой связи, управляющие компании ЖКХ и др.), органы государственной власти, не являющиеся Продавцами, но которые могут принимать платежи коммерческого и некоммерческого характера от Пользователей с помощью платежного сервиса НКО, реализованного в интерфейсе Системы.
Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты считается осуществление Лицензиатом/Пользователем следующих конклюдентных действий: прохождение процедуры Регистрации в порядке, указанном в настоящем Соглашении, и подтверждение согласия с условиями настоящего Соглашения путем проставления флажка «Я принимаю условия лицензионного соглашения и даю согласие на обработку персональных данных на условиях, определенных Политикой обработки персональных данных». Лицензионное соглашение считается заключенным с момента акцепта настоящей Оферты Лицензиатом/Пользователем.
Проставляя флажок «Я принимаю условия лицензионного соглашения и даю согласие на обработку персональных данных на условиях, определенных Политикой обработки персональных данных» и регистрируясь, Лицензиат/Пользователь в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"дает согласие на обработку всех указанных и внесенных им в процессе Регистрации и использования Системыперсональных данных на условиях Политики обработки персональных данных, установленной Лицензиаром. В случае отказа от согласия на обработку персональных данных Пользователь не может быть зарегистрирован и использовать Систему.
Лицензиар не является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) в смысле положений Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (абз. 12 преамбулы), а предоставляет только рекламную площадку для различных Продавцов и сторонних организаций в целях рекламы их товаров и услуг коммерческого характера. Пользователь признает, что Лицензиар:
а) ни при каких обстоятельствах не выступает стороной во взаимоотношениях/по сделке между Продавцом/МФЦ/сторонними организациями и Пользователем, не является представителем или агентом Продавца/МФЦ/сторонних организаций. Заключение сделок производится между Пользователем и Продавцом/сторонними организациями самостоятельно на условиях, оговоренных сторонами такой сделки отдельно или на условиях правил продажи, установленных Продавцом (в том числе, в виде публичной оферты, изложенной на Внешних сайтах Продавца/сторонних организаций).
б) не принимает оплату за какие-либо товары или услуги, а также иные платежи коммерческого и некоммерческого характера от Пользователя. Все денежные средства поступают от Пользователя напрямую на расчетные счета Продавцов/МФЦ/сторонних организаций.
1. Предмет Соглашения
1.1. В рамках настоящего Соглашения Лицензиар предоставляет Лицензиату (Пользователю) право на использование Системы на условиях простой (неисключительной) лицензии способами и в объеме, предусмотренными ниже. Право использования Системы, предоставляемое в рамках настоящего Соглашения, включает использование Системы следующими способами:
Воспроизведение Системы, под которым понимается копирование, установка, запуск и исполнение программного кода мобильного приложения Системы на программных средствах Пользователя с целью извлечения и исполнения функциональных возможностей Системы.
Мобильное приложение Системы доступно для скачивания по ссылкам:
- https://itunes.apple.com/us/app/мои-документы-онлайн/id1446614896?l=ru&ls=1&mt=8
- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mfcd.digital
- https://appgallery.huawei.com/app/C103845617?sharePrepath=ag&locale=ru_RU&source=appshare&subsource=C103845617
Доступ к Системе (серверному компоненту) через мобильное приложение Системы, исполнение программного кода Системы (серверного компонента) с целью с целью извлечения и исполнения функциональных возможностей Системы.
Право пользования Системой предоставляется Пользователю с момента его Регистрации (п. г) раздела Термины и определения). Использование Системы Пользователем возможно только при условии Авторизации Пользователя (п. е) раздела Термины и определения).
1.2. Пользователь не вправе:
§ загружать в Систему, хранить, публиковать, распространять информацию и объекты, которые могут нарушать права и законные интересы третьих лиц или иным образом нарушают требования законодательства Российской Федерации;
§ загружать в Систему, хранить, публиковать, распространять, предоставлять доступ и иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы, которые могут повредить работе Системы;
§ перерабатывать Систему, модифицировать, переводить, адаптировать, подвергать инженерному анализу, декомпилировать, переконструировать, адаптировать, модернизировать, пытаться получить доступ к исходному коду Системы, исправлять ошибки, усовершенствовать, дорабатывать Систему или ее любую часть, создавать новые производные программные продукты на базе и/или с использованием Системы;
§ предоставлять (передавать) полностью или частично права и доступ к Системе третьим лицам, продавать, тиражировать, копировать Систему полностью или частично, не отчуждать иным образом, в т.ч. безвозмездно, без получения на все вышеперечисленные действия предварительного письменного согласия Лицензиара;
§ входить в Систему какими-либо путями, отличными от предоставленного в Системе интерфейса, предпринимать действия, нарушающие нормальную работу Систему и безопасность персональных данных других пользователей, в том числе взлом, завладение чужим паролем, несанкционированные действия от имени другого лица;
§ осуществлять действия: препятствующие нормальной работе Системы и других пользователей Системы; рекламного характера; не относящиеся к нормальному (стандартному) использованию функциональных возможностей Системы, не являющиеся необходимыми в процессе получения государственных, муниципальных и иных услуг, покупки и оплаты товаров и других платежей.
1.3. Право использования Системы действует в отношении всего ее содержимого: исходного текста и объектного кода, совокупности данных и команд, обеспечивающих функционирование Системы, изображений, текстов, графики, составляющих дизайн Системы.
1.4. Право использования способами, не указанными в настоящем Соглашении, не считается предоставленным Пользователю.
1.5. Территория использования Системы: Российская Федерация.
1.6. Требования к компьютерам (оборудованию), необходимому для подключения к пользованию Системой: любые персональные мобильные устройства с операционными системами iOS (11+) или Android (4.4+). Пользователь обязан выполнять все обязательные требования и рекомендации Лицензиара, касающиеся оборудования, программного обеспечения и программных приложений, необходимых для эффективной и бесперебойной работы Системы и ее функциональных возможностей в полном объеме.
1.7. Датой предоставления права использования Системы является дата заключения настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.8. Срок использования Системы не ограничен.
1.9. Лицензиар вправе обновлять Систему без согласования с Пользователем, при этом под термином «обновление» понимается доработка, дополнение или любое другое изменение действующей Системы. Все обновления являются неотъемлемой частью Системы, и к таким обновлениям применяются условия настоящего Соглашения.
2. Порядок оплаты
2.1. Система предоставляется Пользователю в бесплатное пользование.
2.2. Все товары/услуги и иные платежи коммерческого и некоммерческого характера оплачиваются Пользователем Продавцу/МФЦ/сторонним организациям одним из следующих способов:
с помощью платежного сервиса НКО, реализованного в интерфейсе Системы;
с помощью платежных сервисов, реализованных на Внешних сайтах Продавцов/МФЦ/сторонних организаций.
2.3. Лицензиар ни при каких условиях не участвует в расчетах между Пользователем и Продавцом/ МФЦ/сторонними организациями и не получает денежные средства от Пользователей, предоставляя последним только возможность совершения оплаты Продавцам/МФЦ/сторонним организациям с помощью пользовательского интерфейса Системы. Все денежные средства, оплаченные Пользователями, перечисляются Продавцу/МФЦ/сторонним организациям напрямую от Пользователя.
2.4. Все претензии по оплате решаются Пользователем напрямую с Продавцом/МФЦ/сторонними организациями, за исключением случаев произведения ошибочных платежей Пользователя, возникших в результате сбоя в работе Системы. В случае произведения Пользователем ошибочного платежа, возникшего в результате сбоя в работе Системы, Лицензиар обязуется обеспечить возврат Пользователю ошибочно перечисленных денежных средств.
2.5. При осуществлении оплаты Пользователь обязан следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты, в том числе и по правилам ввода сообщения и номера коротких текстовых сообщений (SMS), включая пунктуационный порядок, порядок ввода заглавных и строчных букв, цифр и языка ввода. Лицензиар не несет ответственность за правильность выполнения Пользователем условий проведения оплаты, в том числе за любые финансовые потери, произошедшие по обстоятельствам, не зависящим от Лицензиара.
2.6. Операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком.
2.7. Пользователь самостоятельно и за свой счет несет все расходы, связанные с перечислением денежных средств, включая обязательные налоги и сборы, комиссии и иные виды платежей.
3. Персональные данные
3.1. Пользователь в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"соглашается на обработку всех его персональных данных, внесенных им в Систему в процессе ее использования на условиях Политики обработки персональных данных, установленной Лицензиаром. Актуальная версия Политики обработки персональных данных приведена по ссылке http://моидокументы.онлайн/politics.
4. Исключительные права
4.1. Система является результатом интеллектуальной деятельности и интеллектуальной собственностью Лицензиара как Правообладателя и защищается законодательством Российской Федерации. Все исключительные права на Систему принадлежат Правообладателю. Ни одно из положений настоящего Соглашения не является и не может рассматриваться как передача Пользователю исключительных авторских прав Правообладателя на Систему.
4.2. Пользователю не разрешается использовать никакие логотипы, торговые названия, товарные знаки, материалы, статьи, равно как и любую другую авторскую информацию, включая графические изображения, а также любой текст, интерфейс или дизайн любой страницы, содержащейся в Системе иначе, чем в рамках пользования Системой по настоящему Соглашению.
4.3. Пользователь обязан немедленно уведомить Лицензиара обо всех известных ему случаях нарушения интеллектуальных прав в отношении Системы, в том числе при утере/разглашении пароля, и предпринять необходимые меры для устранения допущенного нарушения и предотвращения подобных нарушений в дальнейшем.
5. Гарантии
5.1. Лицензиар гарантирует, что на момент передачи Лицензиату прав использования на Систему, он является их законным и правомерным обладателем, в объеме достаточном для исполнения настоящего Соглашения, а указанные права использования не заложены, не арестованы, не являются предметом исков третьих лиц.
5.2. Лицензиар приложит все усилия для обеспечения бесперебойной работы Системы, за исключением перерывов на регламентное техническое обслуживание общей продолжительностью не более 32 часов в течение календарного года.
5.3. Система предоставляется Пользователю «как есть» в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Лицензиар не гарантирует Пользователю, что результаты, которые могут быть получены с использованием Системы, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей Пользователя; качество какой-либо услуги, товара, информации и т.д., полученных или оказанных с использованием Системы, будет соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователя. Пользователь использует Систему на свой собственный страх и риск. Любую информацию и материалы, доступ к которым Пользователь получает при помощи Системы, он может использовать или не использовать по своему собственному усмотрению. Пользователь самостоятельно несет ответственность от использования указанной информации и материалов, в т.ч. в части причинения ущерба третьим лицам, в части потери собственных данных, а также в виде любого вреда.
5.4. Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования Системы по причинам, зависящим от Пользователя. Пользователь признает, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Системы с другими программными продуктами, установленными на оборудовании Пользователя.
5.5. Лицензиар будет прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности сайта Системы, однако не гарантирует, что все ошибки работы Системы будут исправлены, и не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, а также за прямые и косвенные убытки Пользователя, и возможный ущерб, возникший в том числе в результате:
§ неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Системы;
§ отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Лицензиара, а также с сервером третьих лиц (Продавца/МФЦ/сторонних организаций);
§ проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках оперативно-розыскных действий;
§ установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Соглашения;
§ временных технических сбоев и перерывов в предоставлении доступа к Системе, в работе линий связи, иных аналогичных сбоев;
§ неработоспособности информационных систем МФЦ, Внешних сайтов Продавцов товаров и услуг, а также сторонних организаций;
§ других случаев, не зависящих от Лицензиара.
5.6. Пользователь гарантирует, что обладает право- и дееспособностью для заключения настоящего Соглашения и использования Системы в соответствии с ее назначением.
6. Ответственность и разрешение споров
6.1. Лицензиар не несет ответственности за оплату любых товаров и услуг, размещенных и предлагаемых в Системе в качестве рекламы, а также за любые возможные убытки и потери Пользователя, связанные с их приобретением.
6.2. Пользователь не вправе предъявлять какие-либо претензии по качеству, срокам, объемам поставки товаров/оказания услуг к Лицензиару. Все споры по вопросам ненадлежащего исполнения обязательств по сделке с Продавцом/сторонними организациями должны решаться Пользователем напрямую с Продавцом/сторонними организациями без участия Лицензиара в соответствии с условиями заключенной ими сделки или правил продажи, установленных Продавцом. Пользователь обязан ознакомиться с правилами продажи или условиями договора Продавца до заключения соответствующей сделки.
6.3. Лицензиар не несет ответственности за достоверность, полноту, актуальность и точность любой информации и данных, размещенных, публикуемых и используемых в Системе.
6.4. Лицензиар не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов Продавцов, а также за любую информацию и материалы, размещенные на таких сайтах, а также за последствия их использования Пользователем.
6.5. Лицензиар самостоятельно оценивает преднамеренность и вредоносность действий Пользователей, нарушающих условия настоящего Соглашения. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Лицензиар вправе потребовать возмещения причиненного ущерба, а также блокировать доступ Пользователя к Системе и удалить персональные данные.
6.6. Пользователь несет самостоятельную ответственность в случае предоставления неполной, неточной или недостоверной информации о себе при регистрации и дальнейшем использовании Системы, в том числе, при любом виде анкетирования в Системе, если это негативно повлияло на исполнение сделки между Продавцом и Пользователем или негативно отразилось на иных взаимоотношениях Пользователя с Продавцом/МФЦ/сторонними организациями.
6.7. Лицензиар не несет ответственности за убытки, которые Пользователь может понести в результате того, что его номер мобильного телефона перешел в собственность другого лица, в том числе в результате длительного (от 3х месяцев) неиспользования такого номера телефона Пользователем.
6.8. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его телефонного номера и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность пароля при Регистрации и Авторизации, и несет полную ответственность за любой ущерб, ставший последствием неспособности обеспечивать конфиденциальность пароля.
6.9. Споры и претензии между Пользователем и Лицензиаром по вопросу работоспособности Системы решаются в претензионном порядке. Все претензии должны направляться Пользователем по адресу support@моидокументы.онлайн . Срок ответа на претензию – 10 (Десять) рабочих дней. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке Пользователь вправе обратиться в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
7. Срок действия Соглашения, порядок его расторжения и изменения
7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты его акцепта Пользователем и действует в течение всего срока использования Системы Пользователем.
7.2. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто досрочно:
7.2.1. по взаимному соглашению Пользователя и Лицензиара;
7.2.2. по инициативе Лицензиара в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
7.2.3. в любое время по инициативе Пользователя.
В случае расторжения настоящего Соглашения по любому основанию Пользователь теряет доступ к Системе.
7.3. Лицензиар по своему усмотрению в любое время вправе вносить любые изменения в настоящее Соглашение, которые вступают в силу с момента их публикации в сети Интернет по ссылке http://моидокументы.онлайн/agreement. Версия, размещенная по указанной ссылке, является действующей и актуальной версией, которой обязан руководствоваться Пользователь. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с последними версиями настоящего Соглашения, никакого дополнительного уведомления со стороны Лицензиара не требуется. Дальнейшее использование Системы Пользователем означает полное и безоговорочное принятие изменённой версии настоящего Соглашения. В случае несогласия Лицензиата с новой редакцией Соглашения, Пользователь обязан отказаться от использования Системы.
8. Иные условия
8.1. По всем вопросам, не оговоренным в тексте настоящего Соглашения, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства РФ.
8.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не окажет влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
8.3. Функциональные возможности Системы могут отличаться в зависимости от региона, который Пользователь самостоятельно выбирает в Системе.
8.4 Некоторые регионы, в которых установлены дополнительные правила при работе с Системой:
- Сахалинская область - ссылка на правила обслуживания
- Пермский край - ссылка на правила обслуживания
8.5. По всем вопросам касательно настоящего Соглашения или использования Системы Пользователь может обращаться к Лицензиару посредством электронной почты support@моидокументы.онлайн.